현대카드 고객센터 상담원 연결 방법 (분실신고, 재발급)

신용카드를 사용하다 보면 가끔 고객센터에 연락할 일이 있는데요. 오늘은 현대카드 고객센터 상담원 연결 방법을 현대카드 분실신고, 재발급 방법과 함께 정리해 보겠습니다.

현대카드 고객센터 전화번호

현대카드-고객센터
현대카드 고객센터

현대카드 고객센터 전화번호는 총 6개이며 그중 대표 전화번호는 1577-6000입니다. 아래에 각 번호별 주요 업무를 정리하겠습니다.

  • 현대카드 고객센터 전화번호(대표) : 1577-6000
  • 거래 승인(도난, 분실 등) : 1577-6200
  • 금융서비스 : 1577-6100
  • PRIVIA(여행, 쇼핑 등) : 1588-0360
  • 케어서비스 : 1588-3483
  • MY BUSINESS 전용 상담 : 1588-0101

현대카드 고객센터 영업시간은 법정 근로시간과 동일하게 평일 09시부터 18시까지입니다.

다만 도난, 분실, 금융사기 신고 등 긴급 업무에 한해 별도의 고객센터를 운영 중이니 이런 일이 발생하면 365일 24시간 1577-6200으로 연락하시면 됩니다. 

현대카드 고객센터 상담원 연결

현대카드-고객센터-상담원-연결-방법
현대카드 고객센터 상담원 연결 방법

현대카드 상담원 연결 방법에 대해 정리해 보겠습니다.

실제로 가장 많은 분들이 연락하는 대표번호, 개인회원 기준으로 설명드리는 점 참고해 주시기 바랍니다.

  • 한도, 결제, 사용 문의 : 1577-6000 > 1번 > 0번 > 1번
  • 정보 변경 문의 : 1577-6000 > 1번 > 0번 > 2번
  • 이벤트, 카드 혜택, 포인트 문의 : 1577-6000 > 1번 > 0번 > 3번
  • 증명서 발급 문의 : 1577-6000 > 1번 > 0번 > 4번
  • 카드 발급 문의 : 1577-6000 > 1번 > 0번 > 5번
  • 기타 문의 : 1577-6000 > 1번 > 0번 > 6번

아무래도 현대카드 고객센터에 연락을 가장 많이 하는 경우는 기타 문의겠지요. (업무 내용이 애매한 경우)

기타 문의를 하실 경우에는 1577-6000으로 거신 후 1번, 0번, 6번 순서대로 누르시면 됩니다.

현대카드 분실신고, 재발급 방법

현대카드 분실신고에는 총 2가지 방법이 있습니다.

  • 대표번호 이용 : 1577-6000 > 8번(도난분실 신고) > 1번(본인 회원)
  • 도난, 분실 전용번호 이용 : 1577-6200 > 1번 > 1번 > 1번

만약 해외에서 현대카드를 분실했을 때에는 해외 전용 고객센터(82-2-3015-9200)로 연락하시면 됩니다.

도난이나 분실 사실을 인지하고도 정당한 사유 없이 신고를 지연할 경우 회원에게 책임이 부과될 수 있으니 이런 일이 벌어지면 곧바로 현대카드 고객센터에 연락하시는 것이 좋습니다.

현대카드-재발급-방법
현대카드 재발급 방법

현대카드 재발급은 대표번호를 이용해서 처리할 수 있습니다.

1577-6000 > 1번(개인회원) > 3번(카드 발급 및 해지) > 1번(카드 발급) > 1번(기존 현대카드 재발급) 순서대로 들어가시면 됩니다.

만약 상담원을 통해 현대카드 재발급 업무를 진행하고 싶으시면 1577-6000 > 1번 > 3번 > 0번으로 진행하시면 됩니다.

이상과 같이 현대카드 고객센터 상담원 연결방법을 정리해 보았습니다.

카드를 사용하시다가 불편함이 있으실 때에 참고가 되면 좋겠습니다.

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