택시 분실물 찾기 방법 쉽게 정리

택시를 탔다가 물건을 두고 내리는 경우가 생기면 정말 당황스러운데요. 카카오택시를 이용했을 경우, 영수증이 없는 경우 등 다양한 경우에 사용할 수 있는 택시 분실물 찾기 방법을 정리해 보겠습니다.

(이 글은 2023년 7월 26일 UPDATE 되었습니다.)

카카오택시 분실물 찾기 방법

요즘에는 카카오택시를 타는 사람들이 점점 늘어나고 있으며 그렇다 보니 그만큼 분실물도 많이 생기는 추세입니다.

그나마 카카오택시의 경우 기사님과 연락을 하는 경우도 많고 카카오택시 앱이라는 확실한 플랫폼이 있기 때문에 분실물 찾기가 가장 쉬운 편입니다.

카카오택시 분실물 찾기 방법입니다.

우선 카카오택시 앱에서 홈 화면 우측 하단에 있는 내 정보 – 이용 기록으로 넘어갑니다. 그러면 본인이 이용한 기록들이 주르륵 나오는데 이 중 분실물이 발생한 이용 기록을 클릭한 후 서비스 문의를 누릅니다.

이제 카카오 T 고객센터 채팅으로 연결될 겁니다.

그럼 이 중에서 택시/블랙/펫을 선택한 후 나오는 본인의 이용 기록들 중 분실물이 발생한 이용 기록을 클릭합니다.

이후 이용 기록 선택하기 – 분실물 발생 접수 순으로 클릭하면 분실물 접수가 가능하며 만약 분실 후 3일 이내라면 기사님과 통화 연결도 가능합니다.

만약 분실물이 휴대폰인 경우에는 카카오 T 고객센터(1599-9400)로 직접 전화하면 택시 기사님의 연락처를 확인할 수 있습니다.

다만 휴대폰의 경우 분실물 되찾기가 굉장히 어려운 편이며, 특히 최신형 기종이라면 되찾을 가능성이 특히 낮을 수 있습니다.

영수증을 챙겨둔 경우라면 영수증에 표기된 전화로 바로 문의하면 됩니다. (법인택시의 경우 회사로, 개인택시의 경우 운전기사님과 연결이 가능)

영수증에는 차량번호 등 꼭 필요한 정보들이 표기되어 있으므로 택시를 탈 때는 귀찮아도 꼭 영수증을 챙기는 게 좋습니다.

영수증은 없지만 카드로 결제한 경우라면 티머니 혹은 캐시비 고객센터에 연락하는 방법이 있습니다.

티머니를 이용하는 경우가 가장 많은데 티머니 고객센터(1644-1188)에 연락해 분실물 조회 안내를 받으시면 됩니다.

캐시비의 경우 캐시비 고객센터(1644-6001)에 연락해 조치하시는 방법이 있습니다.

가장 골치 아픈 경우는 일반 택시를 타고 현금으로 결제한 경우인데 이럴 때는 전국 택시운송 사업조합연합회에서 알려주는 지역별 택시 유실물 관련 문의처로 연락하시면 됩니다.

참고로 개인택시의 경우 개인택시연합회(02-557-7351)로 연락하시면 됩니다.

이 밖에도 경찰청 유실물 종합포털인 경찰청 로스트 112(앱도 있습니다.)에서 찾는 방법도 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

이상과 같이 택시 분실물 찾기 방법을 정리해 보았습니다. 카카오택시 분실물 찾기의 경우 확실히 상대적으로 쉬운 편인데 일반 택시를 타실 때는 영수증을 꼭 챙기시는 게 좋을 것 같습니다.