가성비의 대명사 샤오미는 이제 우리에게 굉장히 익숙해진 브랜드 중 하나입니다. 하지만 중국 제품이다 보니 AS가 제대로 되는 것일까에 대한 불안함은 구입을 망설이게 하는 원인 중 하나인데요. 오늘은 국내 샤오미 서비스센터 위치와 전화번호 정보와 샤오미 AS 방법을 함께 정리해 보겠습니다.
목차
샤오미 서비스센터 위치 정리
2023년 9월 기준 전국 샤오미 서비스센터 위치는 아래 표와 같습니다. (출처 : 샤오미 공식 홈페이지)
| 구분 | 샤오미 고객센터 위치 | 전화번호 | 비고 |
| 분당센터 | 경기도 성남시 분당구 황새울로 325 서현하우비 빌딩 504호 | 1566-8106 | 토요일 휴무 |
| 광명센터 | 경기도 광명시 오리로 992 리더스빌딩 306호 | 02-2684-8574 | 토요일 10:00~13:00 |
| 구로센터 | 서울시 구로구 부광로88 구로 SKV1센터 A동 301호 | 1566-8106 | 토요일 휴무 |
| 강릉센터 | 강원도 강릉시 임영로 124 2층 | 1566-8106 | 토요일 휴무 |
| 중대구센터 | 대구시 중구 명덕로 195 1층 | 053-256-1473 | 토요일 09:00~13:00 |
| 서대구센터 | 대구시 달서구 성서로 414 롯데시네마 1층 | 1566-8106 | 토요일 휴무 |
| 남원센터 | 전북 남원시 시청로 67 | 1566-8106 | 토요일 09:00~13:00 |
| 부산동래센터 | 부산시 진구 가야대로 666 2층 | 010-9056-0984 | 토요일 휴무 |
| 광주북구센터 | 광주시 북구 서암대로 143 1층 | 1566-8106 | 토요일 휴무 |
| 광주남구센터 | 광주시 남구 대남대로 292 | 062-653-8288 | 토요일 09:00~13:00 |
| 전주센터 | 전북 전주시 덕진구 안덕원로 276 1층 | 063-278-7101 | 토요일 09:00~13:00 |
| 거제센터 | 경남 거제시 서문로 79 1층 | 1566-8106 | 토요일 휴무 |
| 경인센터 | 경기도 부천시 상동 454번지 대명엔스빌 2차 113호 | 1566-8106 | 토요일 09:00~13:00 |
| 오산센터 | 경기도 오산시 대원로 6 3층 | 1566-8106 | 토요일 09:00~13:00 |
샤오미 서비스센터 전화번호의 경우 대표번호는 1566-8106이며 일부 센터의 경우 로컬 전화번호를 기입한 곳도 존재합니다. (부산 동래 센터의 경우 휴대폰 번호가 표시되어 있네요.)
위의 샤오미 서비스센터 위치 표를 보면 전국에 총 14개 센터가 있으며 다른 국내 메이저 브랜드들처럼 전국 구석구석 촘촘하게 위치해 있지는 않으나 택배를 이용한 서비스가 가능하기에 큰 불편함은 없을 것으로 여겨집니다.
샤오미 AS 방법
우선 본인이 구입한 샤오미 제품이 한국 정발 제품인지 아니면 직구 구입 제품인지를 확인해야 합니다. 중국 직구 제품의 경우 샤오미 AS 대상이 아니기 때문이니 반드시 AS가 필요한 제품의 구입 경로를 확인하는 것이 중요합니다.
국내 정발 제품은 위의 사진처럼 K 마크가 있는 표식이 있으며 제품에 시리얼 넘버(SN으로 시작) 또한 붙어 있으니 본인이 어디서 샀는지 헷갈리신다면 제품을 확인해 보시기 바랍니다.
참고로 샤오미 직구 제품 수리 방법은 2가지가 있는데요.
(1) 구입처에 문의해 해외 제조사 AS를 받는 방법 : AS 비용, 국제 배송비 등 별도 지출 필요
(2) 국내 사설 업체를 이용하는 방법
샤오미 보증기간 확인
샤오미 보증기간은 크게 휴대폰 부품과 생태계 제품(일반 가전제품 등)으로 구분되어 관리됩니다.
샤오미 휴대폰 보증기간의 경우 본체 2년, 착탈식 배터리/충전기 6개월, 내장형 배터리 1년, 이어폰 3개월이니 참고해 주시기 바랍니다.
생태계 제품으로 구분되는 샤오미 보증기간은 각 제품별로 아래 표와 같습니다.
| 제품 | 샤오미 보증기간 |
| MI 파워뱅크 | 1년 |
| MI 스마트 체중계 | 1년 |
| MI 체지방 체중계 | 1년 |
| MI 밴드 | 1년 |
| MI 자동차 USB 충전기 | 6개월 |
| MI 라우터 | 1년 |
| 헤드폰 | 1년 |
| 블루투스 이어폰 | 1년 |
| 블루투스 스피커 | 1년 |
| MI 백팩 | 보증은 없지만 10일 이내 품질 교체 |
| 캐리어 | 보증은 없지만 10일 이내 품질 교체 |
| MI 셀카봉 | 1년 |
| MI 박스 | 1년 |
| MI 스마트 주전자 | 1년 |
| MI 전기주전자 | 1년 |
| MI 배드사이드 램프 | 1년 |
| MI LED 탁상 램프 | 1년 |
| MI 동작 감지 나이트 라이트 | 1년 |
| MI 휴대용 마우스 | 1년 |
| MI 무선 마우스 | 1년 |
| 전동킥보드 | 1년 |
| 카메라 | 1년 |
| MI 로봇 청소기 | 1년 |
| MI 볼펜 | 보증은 없지만 10일 이내 품질 교체 |
| 전동칫솔 | 1년 |
| MI 로봇 빌더 | 1년 |
| MI 멀티탭 | 1년 |
| 랩톱 | 1년 |
| 유선 헤드셋 | 6개월 |
| 유선 충전기 | 6개월 |
| MI 유선 셀카봉 | 6개월 |
| 레이저 프로젝터 | 1년 |
상기 모든 제품의 보증 범위는 공임 및 부품을 모두 포함합니다.
방문 / 택배 모두 가능
샤오미 AS는 기본적으로 샤오미 AS센터 방문 수리를 원칙으로 하나 여의치 않은 경우 택배 접수 또한 가능합니다.
먼저 택배를 보낼 샤오미 AS센터에 전화하면 접수 방법을 안내해 주시는데요. (간혹 다른 센터로 안내해 주기도 함)
이후 카카오톡으로 사진과 구매내역, 시리얼 넘버를 보낸 후 착불로 센터에 고장난 제품을 보내면 됩니다. (수리가 끝난 제품을 돌려받을 때도 택배로 받음)
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