노트북 수리 비용 관련 포스팅입니다. 국산 노트북은 제조사 고객센터에서 바로 처리하면 되지만 외국산 노트북 수리 방법의 경우 헷갈릴 때가 있는데요. 레노버, ASUS 2개 외국산 노트북 수리 방법 등을 알아보겠습니다.
목차
+ 이 글은 2024년 6월 1일 UPDATE되었습니다.
노트북 AS 기간 정리
주요 제조사별 노트북 AS 기간과 방법을 정리해 보겠습니다. (오늘은 외국산 중 ASUS, 레노버만 정리하는 점 양해 부탁드립니다.)
노트북 구입 후 가장 먼저 해야 하는 일은 제조사 공식 홈페이지 가입 및 장치 등록입니다.
원활한 AS를 위해서는 해당 절차가 필수적입니다.
각 제조사별로 제공하는 AS 서비스가 각각 다르니 참고 바라며 상세한 내용은 아래에서 설명드리도록 하겠습니다.
ASUS 노트북 AS 기간 / 방법
ASUS 노트북을 구입하셨다면 가장 먼저 공식 홈페이지에 노트북 등록을 해야 합니다. (ASUS 노트북 AS를 제대로 받기 위한 첫 번째 절차)
ASUS 노트북 등록은 여기에서 하면 됩니다.
(1) APC(ASUS Premium Care)
추가 비용을 지불하면 ASUS 노트북 보증기간 연장과 보장 범위 확장 등의 추가 서비스를 누릴 수 있는데 이건 꼭 해야 하는 게 아닌 선택사항입니다.
다만 APC 가입을 원할 시 반드시 기존 보증기간 이내에 해야 하며 APC에 가입하더라도 최대 보증 기간은 3년이니 유의해 주세요.
(2) ASUS 노트북 AS 기간 (무상수리)
ASUS 노트북 AS 기간은 제품 구입 후 1년입니다.
좋은 소식은 2023년에 구입한 ASUS 노트북의 경우 ASUS Perfect Warranty를 별도로 제공한다는 것인데요.
무려 소비자 과실로 인한 제품 파손 시에도 자재비와 인건비 전액을 ASUS가 부담하는 정책이며 제품 구입 후 보증기간 1년 동안 1회에 한해서 지원하니 잘 참고해 주시기 바랍니다.
ASUS Perfect Warranty 서비스 적용 제품은 아래와 같습니다.
| 컨슈머 시리즈 | 젠북/비보북 전체 노트북 시리즈 |
| 게이밍 시리즈 | ROG / TUF 전체 노트북 시리즈 |
(3) ASUS 노트북 AS 신청방법
ASUS 노트북 AS 신청방법입니다. AS 신청에 앞서 준비해야 할 물건(정보)은 아래와 같습니다.
- 모델명, 시리얼 번호 파악
- 구매 영수증
다음으로 ASUS 고객센터 전화번호(1566-6868)로 전화해서 고장 증상 상담 후 서비스 센터에 직접 방문하거나 택배로 접수하면 되는데요.
2024년 1월 15일부터 ASUS 서비스센터 이용은 전국 340여 개의 롯데하이마트를 통해 이루어지며 상세 서비스 센터 위치는 여기를 참고해 주시기 바랍니다.
(단, 판교, 평택, 아산터미널, 황성, 김천, 사하, 김해, 진해, 석사, 원주롯데하이마트의 경우 수리 서비스가 불가능합니다.)
택배 접수의 경우 아래와 같은 순서로 진행하시면 됩니다.
- 온라인 택배 서비스 신청(ASUS 공식 홈페이지)
- 하이마트 전담 기사님이 방문 수거
- 수리 집중 센터에서 엔지니어가 수리 진행
- 고객에게 제품 발송. 끝.
레노버 노트북 AS 기간 / 방법
(1) 필수 준비 사항
레노버 노트북 AS 기간은 생산일로부터 무상수리 기간이 시작되도록 세팅되어 있습니다. 이에 레노버 노트북을 구입하셨다면 가장 먼저 구매일자로부터 보증기간이 시작되도록 변경하셔야 합니다.
(그렇지 않으면 생산일~구매일 사이 기간만큼 무상수리 기간을 손해 보겠죠?)
변경 방법은 간단합니다.
- 인터넷으로 구입한 경우 구입 사이트 내 구매내역을 캡처하고 오프라인에서 구입했다면 실물 영수증 사진을 찍습니다. 이때 제품 바닥 시리얼 넘버 사진도 함께 찍습니다.
- 제품 구입 시 동봉된 품질 보증서를 작성합니다.
- 품질 보증서와 영수증/시리얼 넘버 사진을 이메일(svc_kr@lenovo.com)로 보내거나 카카오톡의 레노버 서비스 상담을 통해 전송합니다.
(2) 레노버 노트북 AS 기간 (무상수리)
레노버 노트북 AS 기간(기본 보증 기간)은 1년이며 추가 비용 지불 시 추가 보증 기간을 3년까지 연장하거나 ADP 서비스를 신청할 수 있습니다.
ADP 서비스란 좀 더 포괄적인 형태의 무상수리 보증 정책으로 키보드 액체 유입, 회로 손상, 의도치 않은 충돌, LCD 화면 깨짐 등의 고객 과실 부분까지 무상수리를 받을 수 있는 서비스입니다.
(3) 레노버 노트북 AS 신청방법
레노버 노트북 AS 신청은 레노버 고객센터 전화번호(1670-0088)에 전화하거나 카카오톡 레노버 서비스 상담을 통해 고장 내역을 접수하면 됩니다.
이때 반드시 본인 노트북의 시리얼 번호 확인이 필요한데요. 시리얼 번호 확인은 여기에서 할 수 있으니 참고해 주세요.
이후 상담 내용을 바탕으로 서비스 센터를 직접 방문하거나 택배를 통해서 접수하면 끝입니다.
레노버 서비스 센터는 내방 가능한 센터 기준으로 아래 표와 같이 전국에 총 44개가 있습니다.
| 지역 | 레노버 서비스 센터 위치 |
| 서울 | 강남, 신도림, 사당, 마포 |
| 경기도 | 일산, 의정부, 구리, 수원, 성남, 군포, 이천, 평택, 부천 |
| 인천 | 부평 |
| 강원도 | 강릉, 원주, 춘천 |
| 충청도 | 천안, 서산, 홍성, 청주, 충주, 대전 |
| 전라도 | 전주, 정읍, 목포, 여수, 해남, 순천, 광주 |
| 경상도 | 대구, 구미, 경산, 경주, 안동, 포항, 울산, 통영, 창원, 진주, 김해, 부산, 동래 |
| 제주도 | 제주 |
상세 레노버 서비스 센터 위치와 전화번호 등 정보는 여기를 확인해 주세요.
노트북 수리 비용 정리
만약 AS 보증기간이 지났다면 어쩔 수 없이 개인 돈을 지불해서 직접 수리를 해야 하는데요. 😂
노트북 수리 비용의 경우 업체별로 각각 달라 딱 잘라 정리하기 힘들지만 통상적인 수준에서의 노트북 부품별 수리 비용을 아래와 같이 정리해 보았으니 참고해 주시기 바랍니다.
노트북 보드 수리 비용
| 증상 | 세부 증상 | 교체 비용(원) |
| 전원불량 | 회로불량 | 90,000 |
| 칩불량 | 150,000 | |
| 부팅불량 | 회로불량 | 120,000 |
| 칩불량 | 150,000 | |
| 그래픽칩셋/보드수리 | 150,000 | |
노트북 화면 수리 비용
| 인치 | 백라이트 외 수리가격(원) | 백라이트 수리가격(원) | LCD 교체가격 |
| 10.4″ | 80,000 | 60,000 | 상담 필요 |
| 12.1″ | |||
| 13.3″ | 100,000 | 80,000 | |
| 14.1″ | |||
| 15.1″ | 120,000 | 100,000 | |
| 15.4″ | 150,000 | 120,000 | |
| 15.5″ 이상 | 150,000 | ||
※ 이 자료는 컴닥터 자료 기준이며 상세 내용은 여기를 참고해 주시기 바랍니다.
수리업체마다 실제 수리 비용이 차이가 많이 날 수 있으므로 이 자료는 어디까지나 참고용으로만 감안해 주시기 바랍니다.
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